Beste klanten,
We begrijpen dat sommigen van u onlangs met onverwachte douanekosten te maken hebben gehad en zich gefrustreerd of overstuur voelen. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om het douane-inklaringsproces te verduidelijken en u te verzekeren dat we ons best zullen doen om eventuele problemen die u bent tegengekomen op te lossen.
Allereerst willen wij benadrukken dat de kans op een douanecontrole over het algemeen klein is. In sommige gevallen is echter aanvullende douane-inklaring vereist om een tijdige levering te garanderen.
We begrijpen dat dit proces frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Begrijp alsjeblieft dat we het product tegen de beste prijs op de markt aanbieden, maar dat douanekosten soms buiten onze controle liggen en dat we net zo gefrustreerd zijn als jij als deze kosten ontstaan. Wij nemen het grootste deel van de douanekosten voor onze rekening. Dit is afhankelijk van de prijs van uw bestelling en de douanekosten die u heeft ontvangen.
Wij danken u voor uw voortdurende steun en verzekeren u dat we ernaar streven u de best mogelijke klanttevredenheid te bieden. Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Hartelijke groeten,
Het Nsabers-team
Duidelijkheid over douanerechten: onze belofte om de beste prijzen op de markt aan te bieden
